La Provincia di Roma

La comunicazione e l'Ufficio Relazioni con il Pubblico

Con la legge 150/2000 “Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni” viene ufficialmente sancito il diritto-dovere per gli enti pubblici di comunicare e di informare i cittadini.

In particolare la normativa stabilisce che le attività di informazione e di comunicazione sono finalizzate a:
a) illustrare e favorire la conoscenza delle disposizioni normative, al fine di facilitarne l’applicazione; b) illustrare le attività delle istituzioni e il loro funzionamento;
c) favorire l’accesso ai servizi pubblici, promuovendone la conoscenza;
d) promuovere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
e) favorire processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati nonché la conoscenza dell’avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi;
f) promuovere l’immagine delle amministrazioni, nonché quella dell’Italia, in Europa e nel mondo, conferendo conoscenza e visibilità ad eventi d’importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale.

La Provincia di Roma al fine di dare concreta attuazione al diritto di informazione per i cittadini, ha accresciuto le sinergie rivolte all’affermazione delle politiche per la “comunicazione integrata”, con il consolidamento di una pluralità di mezzi informativi e divulgativi.

Nell’ambito della Provincia di Roma, oltre all’attività di Ufficio Stampa ed all’organizzazione di eventi, la comunicazione avviene attraverso diversi canali:
• l’Ufficio Relazioni con il pubblico
• il Portale Internet
• le campagne pubblicitarie informative
• la rubrica radiofonica "La Provincia fa per te"
• il consolidamento dell’identità visiva dell’Ente
• la promozione della cultura della comunicazione all’interno dell’Ente


Per entrare in contatto diretto con l’Amministrazione senza dover conoscere a priori il destinatario della richiesta e senza l’obbligo di recarsi personalmente presso gli uffici dell’Ente, è stato istituito l’indirizzo di posta elettronica  infoatprovincia [dot] roma [dot] it .
L’indirizzo  infoatprovincia [dot] roma [dot] it rappresenta, dunque, una sorta di “ponte virtuale” tra il cittadino-utente e l’Ente Provincia per ottenere risposte rapide ed esaustive alle problematiche esposte.


Responsabile dell’Ufficio Comunicazione Istituzionale della Provincia di Roma:
Pier Luca Tagariello.
Segreteria 06 67667553

E-mail
ufficiocomunicazioneatprovincia [dot] roma [dot] it 
p [dot] tagarielloatprovincia [dot] roma [dot] it

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